დაბრუნების ინსტრუქციები
ჩვენი ონლაინ მომხმარებელთა მომსახურების ჯგუფი სიამოვნებით დაგეხმარებით დასაშვები დაბრუნებაში, დაბრუნების ინსტრუქციებით და დაბრუნების მიწოდების მისამართით. თუ გსურთ მისი გაცვლა სხვა ნივთში, მითითებები მოგეწოდებათ. შესაძლებელია მხოლოდ uncuco.com-ზე შეძენილი პროდუქტების დაბრუნება.
კონტაქტები
ფოსტა: service@uncuco.com
როგორ დავბრუნდეთ
1. Print It: ამობეჭდეთ შეკვეთის დეტალები.
2. ჩაალაგე: ფრთხილად ჩაალაგეთ ნივთები ყუთში და დალუქეთ ყუთი.
3. Ship It: გაგზავნეთ პროდუქტები ჩვენს მითითებულ მისამართზე.
შენიშვნა: თუ ნივთი დაზიანდა მიღებისას, ის თავისუფლად ვერ დაბრუნდება.
FAQ-ების დაბრუნება
რამდენი დრო დასჭირდება ჩემი დაბრუნებული ნივთების კრედიტის მიღებას?
მიღების შემდეგ, დაბრუნების პაკეტები მუშავდება 7-10 სამუშაო დღის განმავლობაში. თქვენს ანგარიშზე კრედიტის გამოქვეყნების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს და განისაზღვრება ემიტენტი ბანკის მიერ. გთხოვთ დაუკავშირდეთ ემიტენტ ბანკს დეტალებისთვის.
არასწორი პროდუქტი შევუკვეთე/მივიღე, უნდა დავაბრუნო?
თუ თქვენი ონლაინ შეკვეთა არ არის ისე, როგორც მოსალოდნელია, გთხოვთ მოგვწეროთ.
ჩემი ნივთი ჩამოვიდა დაზიანებული. Რა უნდა გავაკეთო?
თუ თქვენ მიიღეთ დაზიანებული საქონელი, გთხოვთ, შეინახოთ ყუთი, შეფუთვა და მთელი შიგთავსი და გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება.
მსურს საჩუქრის დაბრუნება, მაგრამ არ მინდა საჩუქრის გამცემი იცოდეს. შეგიძლიათ დახმარება?
თუ გსურთ საჩუქრად მიღებული ნივთის დაბრუნება ან გაცვლა, გთხოვთ მოგვწეროთ და მოხარული ვიქნებით დაგეხმაროთ.
დაზიანებული ნივთები
როდესაც თქვენი შეკვეთა ჩამოვა, გთხოვთ, შეამოწმოთ მუყაო ნებისმიერი ზიანისთვის, რომელიც შეიძლება მოხდეს ტრანსპორტირების დროს. ნორმალურია, რომ გადაზიდვის მუყაოს გარკვეული ცვეთა გამოავლინოს, თუმცა, თუ თქვენს გზავნილში ნივთ(ებ)ს დაუზიანდა, გთხოვთ, შეინახოთ ყუთი, შესაფუთი მასალები და ნივთები შიგნით და გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება.
გთხოვთ, მიუთითოთ შეკვეთის ნომერი თქვენს ელფოსტის მისამართთან და ტელეფონის ნომერთან ერთად უსწრაფესი მომსახურებისთვის.
